Política de Troca e Devolução

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Devoluções e Trocas

1. Arrependimento da Compra: Você tem 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do livro, para desistir da compra. O livro deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso.

2. Defeito de Fabricação: Se o livro tiver algum defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento.

3. Como Devolver: Para devolver ou trocar, envie um e-mail para contato.macambirabrasil@gmail.com com o número do pedido e o motivo. O custo do envio da devolução é do cliente, exceto em caso de defeito de fabricação.

4. Reembolso: Após recebermos e conferirmos o livro devolvido, faremos o reembolso pelo mesmo método de pagamento. O processo leva até 10 dias úteis.

 

Privacidade e Segurança

1. Respeitamos a sua privacidade e nos comprometemos a proteger seus dados pessoais.

2. Usamos as informações coletadas apenas para processar pedidos e melhorar nosso atendimento. Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para completar o pedido (ex.: empresa de transporte).

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de entrega e devoluções, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail contato.macambirabrasil@gmail.com. Estamos aqui para ajudar!